Histoire
En 2016, alors que le secteur de l’assurance santé en Europe reste largement dominé par des acteurs historiques, complexes et peu orientés vers l’expérience utilisateur, Jean-Charles Samuelian, entrepreneur français formé à l’ingénierie et à l’intelligence artificielle, cofonde Alan à Paris. Son ambition est claire : repenser entièrement l’assurance santé en la rendant simple, transparente et entièrement numérique.
Dès sa création, Alan adopte une approche radicalement différente de celle des assureurs traditionnels. L’entreprise développe une assurance santé 100 % digitale, sans paperasse, avec une souscription rapide, des remboursements quasi instantanés et une interface mobile pensée comme une application grand public. La technologie devient le cœur du modèle, avec une plateforme propriétaire construite dès l’origine en interne.
Alan se distingue également par son positionnement réglementaire : la startup obtient son agrément d’assureur, ce qui lui permet de maîtriser toute la chaîne de valeur, de la gestion des risques à la relation client. En ciblant d’abord les indépendants et les startups, puis progressivement les PME et les grandes entreprises, Alan s’impose comme une alternative crédible et moderne aux mutuelles traditionnelles.
Entre 2019 et 2021, Alan accélère fortement sa croissance, étend son offre à de nouveaux services de prévention, de téléconsultation et de bien-être, et commence son expansion européenne, notamment en Espagne et en Belgique. En 2021, portée par des levées de fonds majeures et une adoption rapide par les entreprises, Alan atteint une valorisation supérieure à 1 milliard de dollars, accédant au statut de licorne. L’entreprise devient alors l’un des symboles de la transformation numérique de l’assurance santé en Europe.
leçons à tirer
Le succès d’Alan démontre qu’un secteur historiquement rigide peut être profondément transformé par une approche centrée sur l’utilisateur et la technologie. En maîtrisant la réglementation, en construisant une plateforme technologique robuste et en repensant l’expérience client de bout en bout, Jean-Charles Samuelian a prouvé qu’il était possible d’innover durablement dans l’assurance.
Acteurs et organisation
Jean-Charles Samuelian — Cofondateur et CEO
Équipe fondatrice — Ingénieurs, experts assurance et produit
Entreprise : Alan
Pays : France
Secteur : Assurance santé, Insurtech, Services numériques
Période
Création : 2016
Accélération et expansion européenne : 2019 – 2021
Statut de licorne : 2021
Sources
Image de https://bigmedia.bpifrance.fr/sites/default/files/2022-08/Jean-Charles_Samuelian_0.jpg
https://www.lombardodier.com/fr/insights/2025/december/reinventing-healthcare-with-technology.html
https://bigmedia.bpifrance.fr/nos-actualites/alan-la-neo-assurance-qui-allie-sante-et-technologie