Histoire
En 2012, alors que les entreprises adoptent massivement les outils numériques, un problème persiste : l’information interne est dispersée entre emails, intranets vieillissants et outils collaboratifs mal intégrés. Sébastien Ricard identifie très tôt ce manque et fonde LumApps avec une ambition précise : réinventer la communication interne et l’expérience collaborateur à l’ère du cloud et du travail digital.
Dès l’origine, LumApps se positionne comme une Digital Workplace nouvelle génération, pensée non pas comme un simple intranet, mais comme un hub central de communication, de collaboration et d’engagement des employés. La plateforme s’intègre nativement aux environnements existants (notamment Google Workspace puis Microsoft 365), ce qui facilite son adoption à grande échelle.
La force de LumApps réside dans sa vision centrée sur l’expérience employé. L’outil permet de personnaliser l’information selon les profils, les métiers et les zones géographiques, tout en donnant aux collaborateurs un accès fluide aux ressources, actualités et outils de l’entreprise. Cette approche répond directement aux enjeux des grandes organisations internationales confrontées à la dispersion de leurs équipes.
Sous l’impulsion de Sébastien Ricard, LumApps adopte très tôt une stratégie internationale. L’entreprise se développe aux États-Unis, en Europe et en Asie, et séduit rapidement de grands groupes mondiaux issus de secteurs variés. La plateforme devient un levier stratégique de transformation interne, notamment dans des contextes de croissance rapide, de télétravail et de changement organisationnel.
Grâce à une croissance soutenue, à des acquisitions ciblées et à la confiance de clients grands comptes, LumApps s’impose progressivement comme l’un des leaders mondiaux des Digital Workplaces. En 2025, l’entreprise atteint le statut de licorne, consacrant plus d’une décennie de construction patiente autour d’un produit SaaS robuste et centré sur l’humain.
leçons à tirer
Le succès de LumApps montre que la transformation digitale des entreprises passe autant par la technologie que par l’expérience humaine. En plaçant l’employé au cœur de la plateforme, Sébastien Ricard a bâti un leader mondial sur un marché devenu stratégique.
Acteurs et organisation
Sébastien Ricard — Fondateur et CEO
Équipe LumApps — Experts SaaS, produit, UX, communication d’entreprise
Entreprise : LumApps
Pays : France
Période
Fondation : 2012
Internationalisation et grands comptes : 2016 – 2020
Accélération et acquisitions : 2021 – 2024
Statut de licorne : 2025
Sources
Image de https://atuvu.ca/uploads/images/2016/05/questions-reflexions-avec-sebastien-ricard.jpg
https://www.lesechos.fr/start-up/portraits/lumapps-fleuron-lyonnais-de-la-french-tech-1313054