« Après avoir effacé l’accent, l’IA va remplacer les agents indiens » : les centres d’appels en Inde face à une révolution inquiétante
En Inde, les plateformes d'assistance téléphonique évoluent grâce à l'arrivée de l'intelligence artificielle, en particulier pour aider les employés à parler plus clairement et de manière plus compréhensible.La start-up californienne Sanas a développé une technologie d'IA capable de modifier…

