Histoire
En 2009, le secteur du tourisme en ligne est largement dominé par la réservation de vols et d’hébergements, tandis que les activités touristiques locales visites guidées, excursions, expériences culturelles restent fragmentées, peu digitalisées et souvent réservées sur place. Johannes Reck cofonde GetYourGuide avec une intuition forte : le prochain grand marché du voyage sera celui des expériences.
Dès ses débuts, GetYourGuide ambitionne de structurer un secteur éclaté en créant une plateforme digitale capable de connecter voyageurs et prestataires d’activités partout dans le monde. L’entreprise développe une technologie permettant aux acteurs locaux guides, musées, agences d’excursions de distribuer leurs offres en ligne, tout en garantissant qualité, disponibilité en temps réel et paiement sécurisé.
La plateforme se distingue par son approche orientée utilisateur. GetYourGuide met l’accent sur les avis clients vérifiés, la simplicité de réservation mobile et la possibilité de découvrir des expériences adaptées aux centres d’intérêt des voyageurs. Cette logique data-driven améliore la visibilité des meilleures activités et renforce la confiance dans l’achat en ligne d’expériences touristiques.
Parallèlement, Johannes Reck adopte une stratégie d’expansion internationale rapide. GetYourGuide investit dans le marketing digital, les partenariats avec des offices de tourisme et l’intégration avec les grandes plateformes de voyage. L’entreprise renforce également sa technologie interne afin de gérer des millions de transactions et un catalogue mondial d’activités.
La croissance s’accélère fortement dans les années 2010. GetYourGuide s’impose progressivement comme un acteur de référence du tourisme expérientiel, attirant des investisseurs de premier plan. En 2019, l’entreprise atteint le statut de licorne, confirmant la pertinence de son modèle et sa position dominante sur le marché mondial des activités touristiques.
leçons à tirer
GetYourGuide illustre parfaitement comment la digitalisation d’un marché fragmenté peut créer un leader mondial. En se concentrant sur l’expérience utilisateur, la confiance et la scalabilité technologique, Johannes Reck a transformé un secteur traditionnel en une industrie digitale globale.
Acteurs et organisation
Johannes Reck — Cofondateur et CEO
Équipe fondatrice — Experts en technologie, tourisme et plateformes digitales
Entreprise : GetYourGuide
Pays : Allemagne
Secteur : Tourisme, TravelTech, Plateforme digitale
Période
Création : 2009
Structuration du marché et expansion internationale : 2012 – 2018
Statut de licorne et leadership mondial : 2019
Sources
Image de https://live.skift.com/wp-content/uploads/2022/12/Johannes-Reck-scaled.jpg?w=1024
https://www.phocuswire.com/ceo-spotlight-johannes-reck-getyourguide