infosys et adobe unifient les opérations marketing avec l’IA
image : Salil-Parekh-pdg-infosys
Infosys, grâce à sa solution Aster™ (une suite d'IA dédiée au marketing), collabore avec Adobe pour créer une plateforme commune d'IA axée sur les opérations marketing. Leur but : révolutionner l'ensemble du cycle de vie marketing des grandes enseignes grâce à l'intelligence artificielle.
objectifs :
-Offrir une expérience client harmonieuse et à grande échelle
Associer Adobe Real-Time CDP et GenStudio avec Infosys Aster™ pour gérer les interactions clients sur tous les canaux, en garantissant une cohérence en temps réel.
-Personnalisation dynamique du contenu
Créer des campagnes ultra-ciblées : un exemple est celui d'un bijoutier qui a constaté une augmentation de 27 % de ses performances grâce à des offres ajustées instantanément.
-Optimisation des processus marketing
Automatiser les différentes tâches complexes, ce qui permet une productivité accrue (jusqu'à +40 % d'engagement dans certains cas).
Envie d’en savoir plus ? Voici quelques liens intéressants.