Histoire
En 2007, Henrik Müller-Hansen fonde Gelato avec une vision très différente de l’industrie de l’impression : au lieu de produire en masse dans quelques usines centralisées, il veut permettre une production locale, à la demande et au plus proche du client final. À cette époque, le secteur repose encore sur des chaînes longues, des stocks coûteux et beaucoup de gaspillage.
Henrik Müller-Hansen identifie une opportunité majeure : utiliser le logiciel pour connecter des imprimeurs locaux à une demande mondiale, sans que Gelato n’ait besoin de posséder ses propres usines. Cette approche de plateforme devient le cœur de son avantage stratégique.
Gelato développe alors une infrastructure cloud mondiale capable de router automatiquement chaque commande vers le partenaire de production le plus proche du client. Un créateur ou une marque peut ainsi vendre dans le monde entier, tandis que la fabrication s’effectue localement dans le pays de destination, réduisant délais, coûts de transport et émissions carbone.
La force du modèle repose sur l’intégration complète entre e-commerce, production et logistique. La plateforme connecte les boutiques en ligne, les fichiers de personnalisation, les ateliers partenaires et les transporteurs, créant une chaîne de valeur entièrement orchestrée par logiciel.
Sous l’impulsion de Henrik Müller-Hansen, Gelato mise très tôt sur la scalabilité mondiale. L’entreprise construit progressivement le plus grand réseau de production à la demande, permettant aux vendeurs de lancer des produits personnalisés sans stock ni investissement industriel initial.
Entre 2018 et 2026, avec l’explosion de la creator economy, du dropshipping et du commerce personnalisé, Gelato connaît une très forte croissance. Son réseau dépasse 140 partenaires de production et logistique dans 32 pays, ce qui en fait l’une des infrastructures mondiales les plus avancées du secteur.
En 2026, Gelato confirme son statut de géant mondial de l’impression à la demande, en permettant à des millions de créateurs, marques et e-commerçants de produire localement à l’échelle mondiale.
Leçon à tirer
Le succès de Gelato montre qu’une industrie traditionnelle peut être profondément transformée par une infrastructure logicielle. En remplaçant les stocks et la centralisation par un réseau mondial de production locale orchestré par logiciel, Henrik Müller-Hansen a créé un avantage d’échelle mondial.
Acteurs et organisation
Henrik Müller-Hansen — Fondateur et CEO
Équipe fondatrice — Experts en software, supply chain et impression digitale
Entreprise : Gelato
Pays : Norvège
Période
Fondation : 2007
Expansion mondiale : 2015 – 2026
Leadership mondial consolidé : 2026
Sources
