Le tollé provoqué par la stratégie « AI-first » de Duolingo n'a pas eu d'incidence : l'entreprise a remplacé ses sous-traitants humains par l'IA et annonce des bénéfices en hausse de 84 % au deuxième trimestre
En avril 2025, le PDG de Duolingo, Luis von Ahn, a annoncé que l'entreprise adopterait une approche "AI-first", visant à remplacer progressivement les tâches effectuées par des sous-traitants humains par des solutions d'intelligence artificielle. Cette décision a été communiquée via un mémo interne, rapidement relayé sur les réseaux sociaux, suscitant une vive réaction du public. L'annonce de la stratégie "AI-first" a entraîné une réaction négative sur les réseaux sociaux, avec des utilisateurs exprimant leur mécontentement face au remplacement de travailleurs humains par l'IA. Certains ont annulé leurs abonnements en signe de protestation.
Malgré la controverse, Duolingo a enregistré des performances financières remarquables au deuxième trimestre 2025 :
- Une augmentation de 41 % du chiffre d'affaires, atteignant 252,3 millions de dollars.
- Un bénéfice net record de 44,8 millions de dollars, soit une hausse de 84 % par rapport à l'année précédente.
- Une croissance de 46 % des revenus issus des abonnements, notamment grâce à l'intégration réussie de l'IA dans les services premium.
Pour aller plus loin sur le sujet, voici une sélection d’articles et de sources à consulter :
Image de https://www.01net.com/app/uploads/2024/01/Design-sans-titre81.jpg
https://siecledigital.fr/2025/08/12/duolingo-affiche-une-forte-croissance-et-surpasse-ses-objectifs/