Chatbots et avatars intelligents : la nouvelle voix des marques au Maroc
Le Maroc se tourne vers les chatbots et les avatars intelligents pour optimiser sa relation avec la clientèle. D'après un spécialiste d'Infobip, « presque toutes les entreprises possèdent désormais un chatbot capable de répondre instantanément aux questions des clients, disponible 24h/24 ». Ces…