Comment Fred Smith, fondateur de FedEx, présent dans plus de 220 pays, aux États-Unis en 1971, a-t-il atteint un chiffre d'affaires record de 90 milliards de dollars en 2023, grâce à l'automatisation de ses centres de tri ?
Histoire L'histoire de FedEx est celle d'une obsession pour l'efficacité opérationnelle. Dès les années 1980, Fred Smith comprend que l'information sur le colis est aussi importante que le colis lui-même. Cependant, le véritable saut quantique vers les 90 milliards de dollars de revenus s'est…