Retail

Comment Philip Schoonover, PDG de Circuit City aux États-Unis de 2006, a-t-il précipité la faillite du géant de l'électronique en 2008, à cause du remplacement de 3 400 vendeurs expérimentés par des recrues low-cost ?

Histoire La chute de Circuit City sous Philip Schoonover est un cas d'école sur les dangers de traiter le capital humain comme une simple ligne de coût comptableEn 2007, Schoonover identifie que 3 400 de ses vendeurs les plus performants gagnent un salaire horaire supérieur de quelques dollars…

Comment Gregg Steinhafel, dirigeant de Target aux États-Unis en 2013, a-t-il provoqué l’échec le plus rapide de l’histoire du commerce canadien, entraînant près de 4 milliards $ de pertes avant la fermeture en 2015, à cause d’une logistique désastreuse ?

‎Histoire ‎Lorsque Gregg Steinhafel valide l’entrée de Target sur le marché canadien, l’entreprise bénéficie d’une notoriété exceptionnelle. Les consommateurs canadiens attendent l’arrivée de la marque avec enthousiasme, convaincus de retrouver les prix attractifs et l’expérience client…

De l’alternance au sommet : le parcours fulgurant d’Ouarda Ech-Chykry, nouvelle DG de Kiabi France

Le groupe Kiabi a nommé Ouarda Ech-Chykry au poste de directrice générale de Kiabi France, marquant l’une des promotions internes les plus remarquées du secteur de la distribution textile. À 35 ans, elle incarne une trajectoire rare : entrée dans l’entreprise en alternance, elle a progressivement…

Comment Marcílio D'Amico Pousada, en dirigeant depuis 2005 Saraiva, la plus grande chaîne de librairies du Brésil, l’a-t-il conduite au dépôt de bilan en 2018, à cause de la montée fulgurante d’Amazon et d’une digitalisation trop tardive ?

Histoire Lorsqu’il prend les rênes de Saraiva en 2005, Marcílio D’Amico Pousada hérite d’une entreprise solide, en croissance et bénéficiant d’un réseau national puissant. Les librairies Saraiva sont alors un passage obligé pour les étudiants, les familles et les passionnés de lecture. Mais…

Walmart ouvre trois nouveaux centres logistiques robotisés avec 4 000 robots Alphabot

‎Walmart accélère sa transformation technologique. Le géant américain du retail a annoncé l’ouverture de trois centres logistiques entièrement robotisés, équipés de plus de 4 000 robots Alphabot, marquant une étape stratégique dans la modernisation de sa supply chain face à la concurrence d’Amazon…